这几年,配电柜行业越来越“卷”了。价格越报越低,交期越压越短,有些同行甚至打出了“7天交货,比同行便宜20%”的广告。
客户拿着A家的报价来压B家,B家转头去找C家改图降配。一圈下来,订单给了最便宜的那家,至于柜子里装的是什么,没人再提。
说实话,我们也心动过。
——别人都能做,为什么我们不能做?
——客户就要便宜的,你不做别人做。
——省点料、快点出,又不一定出事。
但每次心动之后,我们还是会回到那个老问题:
这样做,晚上睡得着吗?
一、“快”和“省”的代价,最后谁在承担?
两个月前,有个做工程的朋友打电话来诉苦。他接了一个厂房项目,为了控制成本,选了邻市一家小厂的柜子。价格确实便宜,比丰佰的报价低了将近25%。
安装那天他去现场看了一眼,当场就傻眼了。
柜门关上倒是挺新,打开一看:铜排薄得像铁皮,边缘还有毛刺;断路器外壳发乌,撕开标签,里面是翻新件;二次线走成一团乱麻,线号管都没套。
有些钱,省下来的时候是利润,出了事就是窟窿。
二、“慢”不是磨洋工,是对结果负责
在丰佰车间,有一道工序叫“静置”。
柜子装配完成、一次线接好之后,不急着调试,先放在那儿,放一晚上。
老师傅说,这叫“让柜子自己醒一醒”。螺丝有没有拧紧,接线有没有虚焊,元器件有没有隐患,放一晚上,心里才有底。听起来有点玄,其实就是给自己留一道检查的时间。别人三天赶出来的柜子,我们要做五天。多出来的两天在哪?
· 铜排来了,先测厚度,不够的退回去
· 元器件入库,逐箱扫码验真伪
· 装配过程,师傅带徒弟,边做边教
· 出厂之前,老仲拿着本子一项一项打钩
有人说你们这效率太低了,现在谁还这么干?我们说不着急。配电柜这东西,一出事就不是小事。 宁可慢一点,也不能让带着隐患的柜子出门。
三、慢工出细活,客户认吗?
认。
前阵子有个老客户介绍新客户来,带着图纸和清单,聊完报价,对方问了一句话:
“听说你们比别家慢几天?”
我说是,我们五天,别人三天。
他又问:“那你们好在哪?”
我们没急着回答,带他去车间转了一圈。让他看了铜排的厚度,看了元器件的包装,看了工人走线的过程,看了技术员手里那张密密麻麻的检查表。
看完他说了一句话:“行,慢点就慢点,我等。”
那一单,成了。
后来他说,以前被便宜柜子坑过,装上去半年就出毛病,修比买还贵。从那以后,他只找“愿意慢慢做”的厂。
有些客户要的是便宜,有些客户要的是放心。我们选择服务后一种。
四、结语
配电柜这行,做了十几年,眼看着价格越拼越低,交期越压越短。我们也焦虑过,动摇过。但每次看到车间里老师傅拿着螺丝刀,一颗一颗拧紧的样子;每次听到老客户说“用了七八年,一点毛病没有”;每次接到电话说“朋友介绍的,听说你们柜子实在”——我们就觉得,这条路没走错。
卷是别人的事,踏实是自己的事。
丰佰没什么大本事,就是想把每一台柜子做好,让客户用着放心,让自己晚上睡得着觉。
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如果你也想找个“能睡踏实觉”的供应商,欢迎来丰佰看看。看看我们的铜排,看看我们的走线,看看我们老师傅的手艺。价格我们保证不了最低,但我们保证:
每一台出厂的柜子,都经得起你拿放大镜看。
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